La vera leadership? Destare l’interesse nei collaboratori, informarli, coinvolgerli e ispirarli. Bella definizione di KPI dell’autore del libro “One to One” Robertson Hunter Stewart. Perché se il business deve essere misurato (KPI: key performance indicators), per lavorare occorre essere quotidianamente motivati ed è indispensabile mettere al centro dei processi le persone. #leadership #business #innovazione